Artvin Çoruh Üniversitesi Ali Nihat Gökyiğit Botanik Bahçesi Uygulama ve Araştırma Merkezi tarafından düzenlenen “Etkili İletişim ve Etkili Sunum Becerileri” eğitiminin 1. oturumu, çevrim içi ortamda gerçekleştirildi.
Eğitim, Kurumsal Gelişim ve Eğitim Uzmanı Canan Gözde Erer Pehlivan tarafından verildi.
Katılımcıların ilgiyle takip ettiği eğitimde; iletişimin yalnızca konuşmak değil, karşı tarafı anlamak, bağ kurmak ve etki yaratmak olduğuna dikkat çekildi.
Eğitimin başlangıcında katılımcılara yönelik tanışma ve farkındalık çalışmaları yapan Eğitmen Gözde; “İletişim, karşımızdakine sadece mesaj göndermek değil, mesajın doğru anlaşıldığından emin olmaktır” ifadelerini kullandı.
Etkili iletişimin amaç netliği, empati, uygun kanal ve zaman seçimi, duygusal ton ayarlama, beden dili–ses tonu uyumu ve geri bildirim döngüsü olmak üzere altı temel boyuttan oluştuğunu belirtti.
Eğitimde, “Haritasız yolculuk ile navigasyonlu yolculuk” benzetmesi üzerinden iletişimde amaç belirlemenin önemi vurgulanırken, “mesaj göndermek ile mesajın okunduğunu görmek” arasındaki farklara da dikkat çekildi.
Katılımcılara, karşı tarafta etki yaratmak için 6 altın adım aktarıldı.
Bu adımlar; amacın netleştirilmesi, empati kurulması, mesajın sadeleştirilmesi, ses tonu–beden dili–sözcük uyumu, örneklerle anlatım ve geri bildirim döngüsü oluşturulması olarak sıralandı.
Eğitmen Gözde, etkisi güçlü konuşmaların büyük ölçüde amaç netliğinden beslendiğini vurguladı. Eğitimin önemli başlıklarından biri de dinleme becerileri oldu.
Saplantılı, savunucu ve aktif dinleme türleri örneklerle anlatılırken, aktif dinlemenin iletişimin temel taşı olduğu ifade edildi.
İnsan beyninin konuşma hızından çok daha hızlı dinleme kapasitesine sahip olduğuna dikkat çekilerek, dikkatin neden kolay dağıldığı bilimsel verilerle aktarıldı.
Ayrıca 6N 1K yöntemi, etkili konuşma ve ikna süreçlerinde retorik ikna unsurları (Ethos, Pathos, Logos), empati–sempati–antipati farkları, “sen dili–ben dili”, çatışma yönetimi, geri bildirim verme prensipleri ve beden dilinin iletişimdeki rolü detaylı şekilde ele alındı.
Eğitimde nefes egzersizleri ve farkındalık çalışmaları da uygulanırken, Eğitmen Gözde iletişimin duygusal boyutuna vurgu yaparak şu ifadeleri kullandı:
“İnsan önce kalbinde konuşur, dili sadece duyulur hale getirir. Kalpten çıkan kelime yolunu hiç şaşırmaz. Konuşmak cesarettir ama hissettirmek sanattır.”
Eğitimin sonunda katılımcılara, iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik kitap ve TEDx konuşma önerileri de paylaşıldı.
Katılımcıların ilgiyle takip ettiği program, soru-cevap bölümüyle sona erdi.
Programın 2. oturumunun 27 Aralık 2025 Cumartesi günü yine çevrim içi olarak gerçekleştirileceği bildirildi.
